Блог про CRM

В этом блоге вы найдете актуальные статьи и публикации, посвященные системам управления взаимоотношениями с клиентами (CRM); рекомендации по выбору, настройке и внедрению CRM-систем; узнаете о вопросах лидогенерации; построению эффективных систем управления бизнес-процессами и воронкой продаж, а также интеграции систем управления с другими облачными сервисами и многое другое. Будем рады обсудить эти и другие темы в нашем блоге.

Easyconsult измерила успех от внедрения CRM

Easyconsult измерила успех от внедрения CRM

Используя ключевые показатели деятельности и результаты исследований поставщиков услуг CRM, компания Easyconsult, раскрыла потенциал системы управления взаимодействием с клиентами. В области CRM много подарков: Отделы продаж часто обладают ценными знаниями и потенциалом, которые даже при наличии профессиональной CRM системы используются не в полной мере.     Эксперт в области CRM из подразделения Easyconsult в Вене говорит, что многих […]

Каких ошибок нужно избегать предпринимателям или 7 советов по CRM в 2017 от Георга Блума

Каких ошибок нужно избегать предпринимателям или 7 советов по CRM в 2017 от Георга Блума

«Отраслевые астрологи смотрят на звезды и в свои стеклянные шары. Но если ориентироваться только на факты и делать банальные прогнозы, делу это не поможет. Всем известны последние тенденции, если только речь не идёт о бизнесменах, которые прожили последние годы в пещере» Георг Блум, директор 1A Relations GmbH. Современный предприниматель должен задать себе следующие вопросы: «Что представляет […]

Обновление CRM Мегаплан 2017.01

Обновление CRM Мегаплан 2017.01

Здравствуйте! Мы продолжаем менять облик Мегаплана. На этот раз перемены коснулись клиентского модуля. Он стал невероятно удобным и вдобавок потрясающе выглядит. Карточка проекта тоже изменилась: работать в команде теперь одно удовольствие! Мы уже обновляем ваши аккаунты и планируем закончить к середине февраля. Так что смело жмите на появившийся зеленый ярлык на страницах своего Мегаплана. Пробуйте наши новшества […]

Обновление CRM Мегаплан 2016.12

Обновление CRM Мегаплан 2016.12

Здравствуйте! В последнем обновлении уходящего года мы решили порадовать вас настоящим фейерверком из улучшений и доработок. Мы вывели отчеты на рабочий стол, добавили интеграцию с телефонией по API, синхронизировали статусы клиентов в карточках сделки и контакта. Уже скоро вы увидите модуль Задачи в новом дизайне и попробуете все его возможности. Обновление аккаунтов проходит прямо сейчас […]

Мегаплан стал чище и быстрее!

Мегаплан стал чище и быстрее!

Разработчики старейшей в России CRM-системы добавили антивирус и ускорили интерфейс. Компьютерные вирусы и хакерские атаки — испытание на прочность, которую, увы, проходят не все компании. Черви и трояны крадут коммерческие сведения и блокируют доступ, а нестабильность в работе сервера может закончится безвозвратной потерей данных. Чтобы этого не произошло, информационная безопасность должна быть на высоте. Мегаплан […]

Какую пользу может принести СRM.

Какую пользу может принести СRM.

Онлайн-бизнес без CRM системы? Может, стоит изменить стратегию? Прошли те дни, когда CRM-системы являлись лишь разрекламированной картотекой. Сегодня это расширенная версия программного обеспечения, точно настроенная и идеально подходящая для управления онлайн-бизнесом. В мире цифровых технологий аналитические материалы очень важны, они используются для развития бизнеса. Но все-таки, давайте разберем, какую пользу CRM может принести вашему бизнесу, если он работает в интернете? • Потребительские тренды. Конечно, можно переносить […]

Управление продажами :  3 «Да!» и 3 «Нет!»

Управление продажами : 3 «Да!» и 3 «Нет!»

Разработчики Pipedrive (онлайн-инструмент управления продажами для малого бизнеса) предлагают стимулировать активность в сфере продаж компании для успешной работы. Как продавец, вы хотите, чтобы потенциальный клиент принял положительное решение о покупке. Но для этого его нужно побудить к этому. В то же самое время руководитель отдела продаж хочет, чтобы его сотрудники больше продавали. И его задача […]

Эффективное использование клиентской базы данных и увеличение оборота

Эффективное использование клиентской базы данных и увеличение оборота

Активная команда работников собирает огромное количество информации. Сотрудники общаются с клиентами из офиса, встречаются с заинтересованными лицами и собирают ценную информацию. Как правило, это заметки, сделанные от руки, на ноутбуках или планшетах. Остальное работник просто запоминает. Таким образом могут быть потеряны детали, встречи обработаны в неверном ключе, а расстановка приоритетов по клиентам будет базироваться на […]